Ekonomika spoločenstva

Umenie dôverovať v podnikaní

Foto: edc online

Cristína a Carlos Marquesovci sú podnikateľmi v Portugalsku, v roku 2004 založili v meste Sintra zdravotné stredisko Cintramédica, ktoré poskytuje laboratórne analýzy, vyšetrenia a testy u špecialistov. Ako čelili ťažkostiam, ktoré spôsobila pandémia koronavírusu?

„V prvých marcových dňoch, keď v Portugalsku prepukla situácia s koronavírusom, sme zo dňa na deň stratili skoro všetkých zákazníkov. Na ilustráciu napríklad v laboratóriu klinických analýz nastal pokles z okolo 500 na 10 pacientov denne. Bola odstavená rádiológia, kardiológia, stomatológia a bolo zastavené vykonávanie všetkých odborných vyšetrení. Boli to mimoriadne náročné dni a veľmi, veľmi komplikované obdobie. Napriek tomu sme v marci boli schopní pokryť mzdy všetkých lekárov a našich vyše 300 spolupracovníkov, ktorí pracujú v 16 pracoviskách rozmiestnených v oblasti.“

Cristina a Carlos však museli myslieť aj na všetky mzdy počas nasledujúcich mesiacov. Zvažovali možnosť úplne zavrieť firmu a na pokrytie miezd využiť sociálny program. Začali však vyhodnocovať ostatné možné riešenia a rozhodli sa nežiadať o príspevok a nepreťažovať možnosti štátu, aby ich mohli využiť iné spoločnosti vo väčších ťažkostiach.

„Medzi našimi ľuďmi a spolupracovníkmi panoval značný strach chodiť do práce. Mnohí zostali doma, aby tak chránili seba a svoje rodiny, no aj mnohí z tých, čo pokračovali v práci, mali strach. Bolo potrebné hovoriť so všetkými, poskytovať bezpečnostné záruky a všade vo všetkých priestoroch dôsledne dodržiavať hygienu. Sami sme si improvizovane vyrobili ochranné štíty na tvár, ktoré sa pohodlnejšie nosili a aj účinnejšie chránili. Spravili sme informačnú kampaň a inštalovali konštrukcie z plexiskla, aby sme zabránili kontaktu medzi návštevníkmi a naším personálom. Popri celom veľkom zhone sme dokázali všetkým odovzdávať nádej, aj keď to bolo skutočne mimoriadne náročné obdobie.“

Carlos a Cristina sa snažili prispôsobiť novým podmienkam a usilovali sa urobiť všetko pre zachovanie práce pre mnohých spolupracovníkov. V tejto neistote jedného večera nemohli zaspať, tá noc im však pomohla pochopiť, že prišiel čas veriť a „dôverovať“ naozaj.

„Napadlo nám, že jedným z možných riešení by bolo zapojiť sa do siete laboratórií, ktoré robia testy na Covid-19. Vedeli sme, že to je veľmi uzatvorená sieť, vtedy v nej bolo len 12 súkromných laboratórií v celej krajine. Dostať sa medzi ne vyzeralo priam nemožné aj preto, lebo naše laboratóriá nemali k dispozícii všetky prístroje potrebné na celý proces. Rozhodli sme sa to však aj tak skúsiť a podarilo sa nám nadviazať spoluprácu s laboratóriom jednej štátnej univerzity. Takto spoločne sme boli schopní realizovať celý proces analýzy vzoriek a súčasne sme štátu poskytli vyššie záruky.“

Ich žiadosť nebola prijatá hneď, ale až neskôr a skoro zázračným spôsobom stredisko Cintramédica bolo zaradené do národnej siete autorizovaných laboratórií na spracovanie tampónov s Covid-19. A nielen to, so zámerom zostať aj naďalej v kontakte s vlastnou klientelou 15. apríla Cintramédica spustila novú službu „video“ návštev.

„My sme ‚dôverovali‘…“ uzatvárajú Cristina a Carlos, „pre nás to bola skutočne mimoriadna skúsenosť s Božou láskou, skúsenosť viery a prozreteľnosti.“

Uverejnené na www.edc-online.org 

Ak sa vám článok páčil, zdieľajte ho svojim priateľom a známym na sociálnych sieťach.

Súvisiace články

Sociálna podnikateľka Ana: Každá rozmanitosť, každý človek je súčasťou spoločnosti, v ktorej žijeme

Martina Baumann

Kolumbijský ekonóm: Jednou z možností na zníženie vidieckej chudoby je deeskalácia konfliktu

Martina Baumann

V cudzine prišla o partnera, otca svojich detí. Dnes pomáha vdovám na Slovensku

Martina Baumann

Na našich stránkach používame cookies. Slúžia na zlepšenie našej práce a vášho zážitku z čítania. Spracovanie a správu cookies nastavíte priamo vo Vašom prehliadači. Súhlasím Viac

Cookies